“Нордстром” променя политиката си на отказ от връщане – нова политика за връщане в “Нордстром”

изображение

Гети изображения

Update, 2/1/2017: “Нордстром” се опита да изясни, че не взема нова позиция по отношение на връщането. Подходът на търговеца винаги е бил да обработва връщанията за всеки отделен случай и да се отделя от клиентите в ситуации, при които се подозира “многократна нечестна или несправедлива дейност”.

“Ще направим всичко възможно, за да се погрижим за всеки клиент, въпреки че има случаи, когато не сме в състояние да приемем връщане”, пише говорителят Емили Стеркен в имейл.

Sterken също изясни, че практиката на Nordstrom за добавяне на етикети към рокли със специални поводи – които казват, че ако етикетът е премахнат, артикулът не може да бъде върнат – нещо, което магазинът е сложил на място преди години.

Оригинал, 1/30/107: Луксозната верига магазини Nordstrom използваше за връщане на стоки, закупени от магазина, със или без разписка, независимо от изтеклото време. Купувачите, които правят декларации без разписка или тагове, са издали карти за подаръци. Но вече не, казват служителите в магазините.

Базираният в Сиатъл търговец на дребно става все по-стриктен от възвръщаемостта, след като вътрешният одит е установил, че значителна част от потребителите са злоупотребили и са се възползвали от снизходителната си политика.

Заяви говорителят на Nordstrom Емили Стеркен за Yahoo Style че например клиентите се оплакват, че специалните рокли, които са закупили, изглежда вече са се носели. Проследяването на Nordstrom показва, че тези видове рокли са закупени и върнати с висока ставка. Сега рокли със специални поводи няма да отговарят на условията за връщане, ако маркерите са премахнати.

Тъй като универсалните магазини за тухли и хоросан продължават да се затварят навсякъде в страната, затягането на политиката на Нордстрьом за връщане на “случай по случай” е един от начините за предотвратяване на измами при връщане и възстановяване на някои от загубите.

Върви напред, Старкън заяви, че серийните връщащи се лица, участващи в “несправедлива или нечестна дейност”, ще се свържат с търговеца на дребно и, до разследване, може да бъде забранено да пазаруват онлайн и в магазините.

(h / t Рафинерия 29)

Like this post? Please share to your friends:
Leave a Reply

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

+ 59 = 66

map